Uitsluitingen en kleine letters

Kort antwoord

Redelijke uitsluitingen zijn onder andere stormschade boven windkracht 10, vandalisme, normale slijtage van kit en hang- en sluitwerk, en gebreken door achterstallig onderhoud. Onredelijk zijn uitsluitingen die elke vorm van vocht of beweging van het dak buiten de dekking plaatsen, dat is precies waar een dakkapel mee te maken krijgt.

Welke uitsluitingen zijn redelijk?

• Schade door extreem weer (storm boven windkracht 10, hagel, blikseminslag).
• Vandalisme, inbraak en moedwillige beschadiging.
• Slijtage van kit, scharnieren en sluitwerk binnen logische termijnen.
• Verkleuring door zon (zeer geleidelijk, esthetisch).
• Gebreken door aanpassingen die derden later hebben uitgevoerd.
• Krimp- en zetscheurtjes in de eerste 12 maanden (verwerkt in het houtwerk).

Welke uitsluitingen zijn onredelijk?

• Uitsluiting van constructiebewegingen die binnen normale grenzen vallen.
• Uitsluiting van werkzaamheden door een andere gediplomeerde vakman.
• Verplicht jaarlijks servicecontract als voorwaarde voor garantie.
• Uitsluiting van álle 'esthetische' gebreken zonder definitie.
• Eenzijdige bevoegdheid van het bedrijf om te bepalen of een gebrek 'onder garantie valt'.

De onderhoudsclausule

Bijna elke garantie verlangt dat u redelijk onderhoud bijhoudt: jaarlijks visueel inspecteren, kit en schilderwerk tijdig bijwerken, lood en dakbedekking controleren. Dat is redelijk. Niet redelijk is dat alleen het garantieverlenende bedrijf dit onderhoud mag uitvoeren. Bewaar in elk geval bonnen en foto's van onderhoudsbeurten.