DakkapelBedrijfKiezenDakkapelBedrijf · Kiezen
Bedrijf kiezen · Vragenlijst

Vijftien vragen voor elk dakkapelbedrijf

Stelt u dezelfde vragen aan drie bedrijven, dan ziet u in een uur exact wie zorgvuldig en wie haastig is. Hieronder de standaardlijst, niet om mee te vechten, maar om eerlijk te vergelijken.
5 min leestijd·Onafhankelijke informatie

Kort antwoord

Vraag over team en productie, over technische uitvoering, en over service en garantie, drie blokken van vijf vragen. Goede bedrijven antwoorden rustig en feitelijk; haastige bedrijven antwoorden met holle frases.

Over het bedrijf en team

Checklist

Vraag 1 t/m 5

  1. 01Hoe lang bestaat het bedrijf en hoeveel monteurs zijn in vaste dienst?
  2. 02Werken jullie met onderaannemers of een vast team?
  3. 03Hoeveel dakkapellen plaatsen jullie gemiddeld per maand?
  4. 04Bij welke brancheorganisaties of waarborg­regelingen zijn jullie aangesloten?
  5. 05Mogen we drie referentieadressen krijgen uit de laatste drie maanden?

Over de technische uitvoering

Checklist

Vraag 6 t/m 10

  1. 01Werken jullie prefab in de werkplaats of op locatie, en waarom?
  2. 02Welke Rc-waarde leveren jullie standaard op dak, wangen en boeideel?
  3. 03Welk type loodwerk gebruiken jullie en in welke dikte?
  4. 04Wie regelt de vergunning en wat gebeurt er bij afwijzing?
  5. 05Is constructieberekening inbegrepen en door wie wordt die gemaakt?

Over service en garantie

Checklist

Vraag 11 t/m 15

  1. 01Welke garantietermijnen geven jullie per onderdeel (constructie, glas, kozijn, lood, kit)?
  2. 02Wat is de gemiddelde responstijd bij een lekkagemelding?
  3. 03Werken jullie met een vaste servicedesk of het algemene nummer?
  4. 04Wat zijn de betaaltermijnen en is er een vergunnings­voorbehoud?
  5. 05Wat gebeurt er met mijn garantie bij eventueel faillissement?
FAQ

Veelgestelde vragen

01Mag ik deze vragen op papier sturen vooraf?
Ja, sterk aan te raden. Een schriftelijke beantwoording kunt u opslaan, vergelijken en later naast de offerte leggen.
02Hoort een bedrijf alle vragen ter plekke te beantwoorden?
De meeste wel. Bij detailvragen over fabrieks­specificaties is een dag uitstel begrijpelijk; bij basisvragen niet.
03Wat als een bedrijf de vragen 'overdreven' noemt?
Dat is een antwoord op zichzelf. U koopt geen broek maar een verbouwing van uw huis. Iedere serieuze aanbieder begrijpt dat.
Conclusie
Vijftien vragen kost u één uur per bedrijf en levert inzicht op dat in een glanzende folder nooit terug te vinden is. Wie rustig en compleet antwoordt, verdient uw vertrouwen, en uw opdracht.