DakkapelBedrijfKiezenDakkapelBedrijf · Kiezen
Bedrijf kiezen · Referenties

Referenties van een dakkapelbedrijf controleren

Reviewscores zijn handig maar makkelijk te manipuleren. Echte zekerheid komt van een paar minuten doorvragen bij eigenaren die het bedrijf onlangs hebben ingehuurd. Hieronder hoe u dat aanpakt, vriendelijk, kort en effectief.
5 min leestijd·Onafhankelijke informatie

Kort antwoord

Vraag minimaal drie referentieadressen van projecten uit de laatste drie maanden. Bel of mail twee daarvan kort, met drie concrete vragen over afspraken, planning en nazorg. Een eerlijk bedrijf levert deze lijst zonder aarzeling.

Wat u aan de referentie vraagt

Checklist

Drie korte vragen

  1. 01Hoe verliep de planning, afspraken nagekomen?
  2. 02Waren er meerkosten en zo ja, waarover ging dat?
  3. 03Hoe ging het bedrijf om met restpunten of een klacht?
  4. 04Bonus: zou u opnieuw met dit bedrijf in zee gaan?

Waar u verder kijkt

Checklist

Aanvullende bronnen

  1. 01KvK-uittreksel: opgericht in welk jaar, hoeveel werknemers, eventuele eerdere namen.
  2. 02Google Maps en Streetview: bestaat het vestigingsadres echt?
  3. 03Bouwgarant of Techniek Nederland: aangesloten bedrijven openbaar opzoekbaar.
  4. 04Lokale Facebook- of buurtgroepen: zoek op bedrijfsnaam, eerlijke ervaringen.
  5. 05Rechtspraak.nl: zoek op bedrijfsnaam voor publiek gepubliceerde geschillen.
  6. 06Aannemerregister of Independer Wonen voor algemene reputatie.

Rode vlaggen bij referenties

FAQ

Veelgestelde vragen

01Mag een bedrijf weigeren referenties te geven?
Wettelijk wel, maar het is praktisch een rode vlag. Verifieerbare projecten zijn voor een professioneel bedrijf eenvoudig te leveren met toestemming van de klant.
02Zijn Google-reviews betrouwbaar?
Deels. Let op patroon: spreiding over jaren, mix van positief en kritisch, antwoorden van het bedrijf en herkenbare lokale namen. Vijf 5-sterren­reviews in één week is verdacht.
03Wat als ik geen bekenden in mijn buurt heb met een dakkapel?
Vraag het bedrijf om referenties binnen tien kilometer. Bezoek desgewenst de straat en bekijk de buitenkant van een eerder project.
Conclusie
Vijf minuten referentie­onderzoek voorkomt vaak maanden gedoe. Hoe makkelijker een bedrijf referenties levert, hoe geruster u kunt zijn, niet de score zelf zegt het meeste, maar de bereidheid tot openheid.